=GLOSARIO ADMINISTRATIVO=

lunes, 27 de julio de 2009


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¿que es una amistad?

martes, 14 de julio de 2009


querer saber el verdadero significado de la amistad es entregar las puertas de un corazón limpio, sincero, recibirlo con los brazos abiertos sin importar el problema, escucharlo y dar consejos...
es una abrazo de perdón, un aplauzo que te estimula, un encuentro que se regocija, un favor sin recompenza,, un entregar sin calcular, un esperar sin cansancio, una sonriza que te anima, una mirada que te comprende.....

=solo=


quiero decirte que me he quedado solo, voy recorriendo el espejo buscando tu figura, paso las horas vacias observando tus fotos.
si el mundo da una vuelta y paso por aqui, no te extrañe verme deshecho ¿qué va a ser de mi?
eso solo lo sabe el destino... pero como tú tambien soy humano y me duele estar solo...
aunque me encuentre solo, cuando hoy salga a la calle nunca nadie va a notar que lloro... y aunque el dolor es un mar de lágrimas y desconciertos, con un beso me demostraras que me quieres mucho.
y si el mundo da otra vuelta y vuelves aqui, no te extrañe verme de espalda y alguien junto a mi...

=solo por tu amor=


no alcanzo a comprender por que te quiero tanto, yo no se por que me vine a enamorar de ti, si para ti no he dejado de ser un extraño y hasta he llegado a pensar que te burlas de mi.
para ti no he sido sino un cualquier compañer, ese que hace de payaso para verte reir, ese que tu ves alegre se muere por dentro, ese que sin tener clase va por verte.

mis amigos me aconsejaron y yo se que ellos tienen la razón pero como hago yo sin tan solo vivo por tu amor...

no me has dado ni una espeeranza y yo sigo esperando....
ya me estoy acostumbrando a ver el mundo asi, tu fiel admirador, siempre seré tu esclavo y hasta creo que tu desprecio me hace feliz, me conformo con mirarte aunque sea de lejos, me siento contento si te veo reir....

=amarte=


amarte
amarno no cuesta nada pero perderte sería el final de mis ilusiones, se acabaría la esperanza de tenerte junto ami y creo que sin ti no podría vivir por q sin ti la vida no tiene sentido.
cuando pienso en ti mis ilusiones brotan, cuando estamos juntos mi sueño se hace realidad, siempre sabras que en mi lindo corazón habra un lugar vacio esperando ser llenado con tu compañia.

NORMA DE CALIDAD ISO 9000:2000

jueves, 9 de julio de 2009

4. NORMA DE CALIDAD ISO 90001:2000

La norma ISO 9001, es un método de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. La versión actual, es del año 2000 ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad. Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.
Estos principios básicos de la gestión de la calidad, son reglas de carácter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organización mediante la mejora de sus relaciones internas. Estas normas, han de combinarse con los principios técnicos para conseguir una mejora de la satisfacción del consumidor.
Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hábitos de consumo, y se fidelice a los productos o servicios de la empresa. Consiguiendo mas beneficios, cuota de merado, capacidad de permanencia y supervivencia de las empresas en el largo plazo.
Como es difícil mejorar la técnica, se recurren a mejorar otros aspectos en la esperanza de lograr un mejor producto de calidad superior.
La norma ISO 9001, mejora los aspectos organizativos de una empresa, que es un grupo social formada por individuos que interaccionan.
Sin calidad técnica. No es posible producir en el competitivo mercado presente. Y una mala organización, genera un producto de deficiente calidad que no sigue las especificaciones de la dirección.
Puesto que la calidad técnica se presupone. ISO 9001 propone unos sencillos, probados y geniales principios para mejorar la calidad final del producto mediante sencillas mejoras en la organización de la empresa que a todos benefician.
Toda mejora, redunda en un beneficio de la calidad final del producto, y de la satisfacción del consumidor. Que es lo que pretende quien adopta la norma ISO 9001 como guía de desarrollo empresarial.
Ø La alta competencia, y elevadísima y difundida capacidad tecnológica de las empresas, logra los mas altos estándares de producción a nivel de la totalidad del sistema productivo.
Ø La igualdad en calidad técnica de los productos, y la igualdad técnica de las empresas y organizaciones. Difícilmente superable por los tradicionales métodos tecnológicos. Han hecho que cada vez sea mas difícil diferenciar los productos, y producir satisfacción en el consumidor
Ø La mejor forma de mejorar la producción con los medios materiales existentes. Es mejorando la organización que maneja y gestiona los medios de producción como un todo siguiendo principios de liderazgo, participación e implicación, orientación hacia la gestión, el sistema de procesos que simplifica los problemas, el análisis de los datos incluyendo sobre todo al consumidor y la mejora continua. Consiguen conocer y mejorar las capacidades de la organización. De este modo, es posible mejorar el producto de forma constante y satisfacer constantemente al cada vez mas exigente consumidor.
Ø Satisfacer al consumidor, es el objetivo final de la norma ISO 9001 y de toda empresa que pretenda permanecer en el mercado
ACTUALIZACION
El 15 de diciembre de 2000 fue publicada la revisión 2000 de las norma ISO 9000 por el Comité Técnico 176 (TC/176) de la International Organization for Standardization, con cede en Ginebra. Hoy, después de 20 años de que surge, esta norma internacional sinónimo de calidad y buenas prácticas de negocio, que cuenta con 350,000 usuarios en todo el mundo, se edita en forma renovada, más clara y accesible.

ORGANIZACION DE DOCUMENTOS



Proceso de organización de documentos
DEFINICIÓN: Conjunto de acciones orientadas a la clasificación, ordenación y descripción de los documentos de una institución, como parte integral de los procesos
archivísticos (GRGA
Decreto 1382 de 1995.
Tablas de retención documental y transferencias al Archivo General de la Nación por entidades del orden nacional del sector central de la Rama Ejecutiva.
Decreto 254 de 2000
Expide el régimen para la liquidación de las Entidades Públicas del Orden Nacional (Artículo 39)
Decreto 4124 de 2004
Por el cual se Reglamenta el Sistema Nacional de Archivos, y se dictan otras disposiciones relativas a los Archivos Privados.
Acuerdo AGN 007 de 1994.
Artículo 18. A “Reglamento General de Archivos” que crea el Comité Evaluador de
Documentos en los Departamentos, determina su integración y le fija la funciones.
Acuerdo AGN 09 de 1995.
Por el cual se reglamenta la transferencia de la documentación histórica de los organismos del orden nacional, al ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN, ordenada por el Decreto 1382 de 1995
Acuerdo AGN 12 de 1995.“Por el cual se modifica la parte I del Acuerdo No. 07 del 29 de junio de 1994”Reglamento General de Archivos”, “Órganos de Dirección, Coordinación y Asesoría”
Acuerdo AGN 16 de 2002.
Por el cual se adopta la política archivística y se dictan otras disposiciones para el manejo de los archivos públicos de las cámaras de comercio"
Acuerdo AGN 037 de 2002
Por el cual se adopta la política archivística y se dictan otras disposiciones para el manejo de los archivos públicos de las cámaras de comercio
Acuerdo AGN 039 de 2002.Por el cual se regula el procedimiento para la elaboración y aplicación de las Tablas de Retención Documental en desarrollo del Articulo 24 de la Ley 594 de 2000
Acuerdo AGN 041 de 2002. Por el cual se reglamenta la entrega de documentos y archivos de las entidades que se liquiden, fusionen o privaticen y se desarrolla el artículo 20 y su parágrafo, de la ley 594 de 2000
Acuerdo AGN 042 de 2002.Por el cual se establecen los criterios para la organización de los archivos de gestión en las entidades públicas y las privadas que cumplen funciones públicas, se regula el Inventario Único Documental y se desarrollan los artículos 21, 22, 23 y 26 de la Ley General de Archivos 594 de 2000
Acuerdo AGN 015 de 2003."Por el cual se adiciona un parágrafo al Artículo primero del Acuerdo 041 del 31 de octubre de 2002"
Acuerdo AGN 02 de 2004.
Por el cual se establecen los lineamientos básicos para la organización de fondos acumulados”
Circular AGN 07 de 2002.
Organización y Conservación de los documentos de archivo
De las Entidades de la Rama Ejecutiva del Orden Nacional.
Circular AGN 01 de 2003.
Organización y Conservación de los documentos de archivo
Circular AGN-DAFP No. 004 de 2003.
Organización de historias laborales
.
Circular AGN 012 AGN-DAFP de 2004.

Circular AGN 01 de 2004.
Inventario de documentos a eliminar.
Resolución Min Salud 1995 de 1999.
Establece normas para el manejo de la Histórica
Clínica. (Expedida por el Ministerio de Salud
Resolución AGN 081 de 2001.